La SCI ordenó extender la vigencia de la medida de tutela anticipada dictada a mediados de 2021.
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Derecho de Protección al Consumidor
Nuevas Regulaciones para los Servicios de Comunicación y Atención al Cliente
El 12 de octubre de 2021, se publicó en el Boletín Oficial la Resolución 1033/2021, dictada por la Secretaría de Comercio del Interior, mediante la cual se determinó las condiciones mínimas que deberán cumplir los servicios de atención al cliente, brindado por las grandes empresas.
Nuevas Regulaciones para los Servicios de Comunicación y Atención al Cliente
Con fecha 12 de octubre de 2021, se publicó en el Boletín Oficial la Resolución 1033/2021, dictada por la Secretaría de Comercio del Interior (“SCI”), mediante la cual se determinó las condiciones mínimas que deberán cumplir los servicios de atención al cliente, brindado por las grandes empresas.
Ley de Góndolas: Exhibición de Productos de Menor Precio
Comercios de venta presencial al público minorista deberán destacar los productos más baratos por unidad de medida.
Comentarios Preliminares sobre el Sistema de Fiscalización de Rótulos y Etiquetas (SiFIRE)
La Secretaría de Comercio Interior creó el SiFIRE con el propósito de prevenir engaños en la veracidad de la información de los rótulos de alimentos, bebidas, alimentos bebibles, perfumería, aseo, cuidado personal y limpieza doméstica a ser comercializados en el territorio de Argentina.
Botón de Baja y Botón de Arrepentimiento
La Secretaria de Comercio Interior dispuso que las empresas proveedoras de servicios y aquellos que comercialicen productos a través de internet, deben publicar de manera visible en sus páginas los contratos de adhesión y un botón de baja. Asimismo estableció que las páginas web que venden productos o servicios deben incluir un botón de arrepentimiento.